Comment ça marche chez Nature et Progrès ?
Les SPG de Nature & Progrès s’organisent autour de trois niveaux de travail:
Les enquêtes de terrain :
Conduites au minimum par un professionnel et un consommateur adhérents Nature et Progrès, préalablement formés. Sur le terrain, ils relèvent les pratiques du professionnel enquêté et échangent avec lui sur leur évolution.
Les réunions des COMAC locales (Commissions Mixtes d’Agrément et de Contrôle)
Examinent et évaluent les rapports d’enquête. Elles émettent un avis sur la conformité des pratiques constatées chez le professionnel et sur l’attribution de la mention, proposent des améliorations, corrections, des restrictions ou si, c’est nécessaire des suspensions de mention.
Elle est responsable de l’attribution de la Mention Nature et Progrès. Elle habilite les COMAC locales, vérifie l’adéquation de leurs avis avec les cahiers des charges et la charte ; c’est aussi la première instance d’appel en cas de litige. Le service de gestion de la mention assure, par délégation de la COMAC fédérale, la gestion administrative des dossiers.
Les enquêtes chez les adhérents Nature et Progrès sont effectuées tous les ans.